Tus Derechos bajo el DS 5595
La normativa establece reglas claras para simplificar tu interacción con el Estado.
Prohibición de Fotocopias
Disposición Adicional Única: queda terminantemente prohibido exigir fotocopias de tu Cédula de Identidad y Certificado de Nacimiento en trámites del Órgano Ejecutivo.
El Estado Interopera
Arts. 9 y 11: no pueden exigirte documentos que el Estado ya tiene. Además, si un trámite no está en el Catálogo Nacional, no te lo pueden exigir.
Protección al Denunciante
Artículo 26: garantizamos la confidencialidad de tu identidad. Está estrictamente prohibida cualquier represalia o retraso por reportar una tranca.
Conoce el Programa Tranca Cero
¿Qué se considera una “Barrera Burocrática”? (Art. 3)
Son requisitos, procedimientos o exigencias injustificadas que retrasan, encarecen o impiden realizar un trámite ante el Estado.
¿Qué pasa después de que envío mi reporte? (Art. 24 y 25)
El Viceministerio de Coordinación y Modernización del Estado analiza y deriva a la entidad. Si la barrera es real, se emite un Dictamen o Recomendación Tranca Cero con carácter vinculante, obligando a eliminar o simplificar el requisito.
¿Qué es el Ranking de Simplificación (RK-SIM)? (Art. 16)
Es un mecanismo de seguimiento para visibilizar el avance de las entidades en simplificación, interoperabilidad y mejora de trámites.
Reporte de Barreras Burocráticas
Para registrar tu reporte utiliza el Sistema Digital «Reporta tu Tranca» oficial, iniciando sesión con tu cuenta de Ciudadanía Digital
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